Privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2018

Esta es la política de privacidad para el sitio web https://pocketrisk.com/es/ en el que puedes proporcionar tu información personal. Esta política describe cómo actuamos en nuestra capacidad como ‘Controlador de Datos’, para obtener información sobre nuestras responsabilidades y compromisos como ‘Procesador de Datos’ o ‘Subprocesador’ por favor consulta nuestro DPA. Este sitio web es operado por o en nombre de Fortune12 Limited. Esta política establece, entre otros, la información personal que recopilamos sobre ti, cómo usamos y a quién damos tu información, tus derechos y, además, cómo protegemos tu información y por cuánto tiempo la retenemos.

Pocket Risk está comprometido con garantizar que tu privacidad esté protegida. Si te pedimos que proporciones cierta información mediante la cual puedas ser identificado al usar este sitio web, puedes estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad.

Para los fines de la autoridad de protección de datos relevante, el controlador de tus datos personales es Fortune 12 Limited con su dirección comercial registrada en Unit 8, Dock Offices, Surrey Quays Road, London, SE16 2XU.

Información que nos proporcionas

No estás obligado a proporcionar tu información personal cuando visites nuestro sitio, sin embargo, podemos pedirte que proporciones la siguiente información cuando interactúes con nosotros:

  1. Tu nombre completo y datos de contacto.
  2. El nombre de tu empresa u organización.
  3. Respuestas a nuestro cuestionario de riesgo.
  4. Otra información relevante para boletines de clientes, encuestas y/o ofertas.
  5. Información de pago con tarjeta de crédito para acceder a nuestro servicio.

Información que recopilamos automáticamente

Dado que nuestros servicios se entregan a través de internet, esto a veces implica y requiere colocar pequeñas cantidades de información en tu dispositivo, por ejemplo, computadora o teléfono móvil. Esto incluye pequeños archivos conocidos como cookies. Fortune12 Limited puede recopilar automáticamente información sobre el dispositivo con el que accedes (como su tipo, sistema operativo y navegador web), tu dirección IP y otra información recopilada a través de cookies. Para más información sobre las cookies y su función, consulta nuestra Política de Cookies.

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Requerimos esta información para entender tus necesidades, proporcionarte un mejor servicio y completar nuestro análisis de riesgos. En particular, necesitamos esta información para:

  1. Entregar el servicio que solicitaste, verificar y realizar la transacción que hiciste, informarte sobre los cambios en el servicio.
  2. Gestionar los inicios de sesión y el uso del sistema Pocket Risk.
  3. Guardar registros internos.
  4. Mantener nuestro sitio web y servicio seguros.
  5. Mejorar nuestros productos y servicios.
  6. Podemos usar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con tus intereses y analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio web, siempre y cuando no hayas deshabilitado nuestras cookies.
  7. Podemos enviarte correos electrónicos o llamarte periódicamente sobre nuevos productos u otra información que pensamos que te puede interesar si tenemos tu consentimiento aplicable para hacerlo. Usaremos la dirección de correo electrónico o número de teléfono que proporcionaste. Sin embargo, puedes darte de baja de los correos electrónicos en cualquier momento usando el enlace en el correo. Si no deseas que te llamemos nuevamente, por favor háznoslo saber durante nuestra conversación telefónica o envíanos un correo a [email protected]. No contactaremos a los clientes de asesores financieros ni a ningún usuario final, excepto aquellos empleados de la empresa/organización que se haya registrado para usar nuestro servicio.

Divulgación

Podemos divulgar tu información a terceros seleccionados que procesan tu información en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y la legislación aplicable relevante, así como a proveedores de análisis que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio.

No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos tu información personal a terceros, a menos que tengamos tu permiso o estemos obligados por ley a hacerlo.

Tus derechos en relación con tu información personal

En lo que respecta a las leyes de protección de datos, tienes ciertos derechos que se detallan a continuación:

  1. Puedes solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el tipo de información y su periodo de retención bajo las leyes de protección de datos. Si deseas una copia de la información que tenemos sobre ti, por favor envíanos un correo a [email protected].
  2. Si crees que cualquier información que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, por favor envíanos un correo lo antes posible, a la dirección mencionada, porque solo necesitamos tu información personal precisa y actualizada. Corregiremos rápidamente cualquier información que se considere incorrecta.
  3. Puedes restringir el uso de tu información personal, como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  4. Además, puedes oponerte o solicitarnos que eliminemos tu información.

Si tienes alguna preocupación sobre nuestras prácticas de protección de datos, por favor comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para abordar cualquier inquietud que puedas tener, pero es tu derecho plantear un problema o presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente en https://ico.org.uk/your-data-matters/raising-concerns.

Terminación de tu cuenta

Si deseas terminar tu cuenta, puedes hacerlo a través de la sección “Mi Cuenta” de tu cuenta o enviándonos un correo a [email protected] desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Una vez que recibamos este correo, siempre que el correo coincida con los detalles de inicio de sesión, terminaremos tu cuenta y cualquier dato relacionado con esa cuenta. Ten en cuenta que este procedimiento no se puede deshacer.

¿Cuánto tiempo retenemos tu información personal?

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para el propósito para el cual se obtuvo (es decir, para proporcionar el servicio). También revisamos regularmente toda la información suministrada y eliminamos la información que ya no sea necesaria o relevante.

Seguridad y Transferencia Internacional

Estamos comprometidos con garantizar que tu información esté segura. Para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación, hemos capacitado a nuestro personal y aumentado su conciencia, así como hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. La seguridad de tu información personal es tomada muy en serio, por lo que revisamos regularmente todas nuestras prácticas de seguridad de la información.

La información que recopilamos de ti se almacenará en servidores AWS en la UE. La información que se transfiera a un destino fuera del EEE puede no estar sujeta a leyes de protección de datos equivalentes, sin embargo, tomaremos medidas para asegurar el nivel de protección necesario para que estas transferencias ocurran en cumplimiento con las leyes relevantes.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a/o desde otros sitios web. No tenemos control sobre esos sitios. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visitas dichos sitios. Esta política de privacidad no rige estos sitios. Debes tener precaución y revisar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Niños

Fortune 12 Limited no recopila conscientemente información personal de niños. Si eres consciente de que tu hijo, o cualquier otro niño, está utilizando nuestro sitio web o servicio, por favor infórmanos a través de los detalles de contacto establecidos en la sección “Contáctanos“.

Cambios

Pocket Risk puede cambiar esta política de privacidad de vez en cuando actualizando esta página. Debes revisar esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás conforme con los cambios. En caso de que realicemos cambios importantes en esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.

Contáctanos

Cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con nuestra Política de Privacidad debe enviarse por correo electrónico a [email protected] o por escrito a:

Fortune 12 Limited

Unit 8, Dock Offices, Surrey Quays Road, London, SE16 2XU.